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Versandkosten und Lieferzeiten

Versand innerhalb Deutschlands

Hermes Paketshop (über Packeta)

6,59 € Versandkosten

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Hermes Hauszustellung (über Packeta)

  • bis 1 kg: 7,05 €
  • ab 1 kg: 7,50 €

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Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Versand nach Österreich

DPD Hauszustellung (über Packeta)

9,25 € Versandkosten

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Lieferzeit

Die Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Versandpartner

Der Versand erfolgt über Packeta in Zusammenarbeit mit folgenden Versanddienstleistern:

  • Hermes (Deutschland)
  • DPD (Österreich)

Folgende Versandoptionen stehen zur Verfügung:

  • Lieferung an Hermes Paketshops (nur innerhalb Deutschlands)
  • Hauszustellung
  • Sendungsverfolgung inklusive

Verpackung

Ihre Süßwaren werden sorgfältig und transportsicher verpackt, um Beschädigungen während des Versands bestmöglich zu vermeiden.

Dabei verwenden wir ausschließlich lebensmittelgeeignete Verpackungsmaterialien, die den geltenden Sicherheits- und Hygienestandards entsprechen.

Lieferadressen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Lieferung an Paketshops

Sobald Ihre Sendung im Paketshop zur Abholung bereitliegt, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.

Für die Abholung benötigen Sie:

  • die Sendungs- bzw. Trackingnummer,
  • sowie ein gültiges Ausweisdokument mit Foto.

Die Lagerdauer im Paketshop beträgt in der Regel 7 bis 10 Tage.

Nicht abgeholte Sendungen werden automatisch an uns zurückgesendet.

Lieferzeiten

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Versandaufkommen oder externer Einflüsse zu Lieferverzögerungen kommen.

Kontakt bei Lieferproblemen

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Probleme mit dem Versand auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und bemüht sich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.